クレームは当社の恥ずべき部分で、マイナスイメージにもつながるものです。 だからこそ私たちは、事例を戒めにしようと、正直に公開しています。 起こしてしまった失敗は、すぐに対応すると共に、二度と繰り返さないよう徹底的に原因調査・分析・研究改良をおこない、よりよい住まいづくりにつなげています。
